Privacy policy

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 12 mai 2026

1. Qui est responsable du traitement de vos données ?

Le responsable du traitement est Récup-Thé-Trail — SIRET 940 326 978 00019, siège social 60 rue François 1er, 75008 Paris, joignable à l'adresse aloisroberjot13@gmail.com. La présente politique décrit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur recup-the-trail.com.

2. Quelles données collectons-nous ?

Nous collectons les catégories de données suivantes :

Identité & contact : nom, prénom, email, téléphone, adresse de livraison et de facturation.
Données de commande : produits achetés, montant, date, mode de paiement (les coordonnées bancaires ne nous sont jamais transmises).
Données de navigation : pages consultées, panier, durée de visite, type d'appareil, adresse IP, cookies (voir section 6).
Communications : messages échangés via formulaire de contact, email ou réseaux sociaux.

3. Pourquoi collectons-nous ces données ?

Nous traitons vos données pour les finalités suivantes :

Exécution du contrat : traiter votre commande, organiser la livraison, gérer le service après-vente.
Obligation légale : conservation des factures (10 ans) conformément au Code de commerce.
Intérêt légitime : améliorer le site, prévenir la fraude, mesurer l'audience.
Consentement : envoi de la newsletter, dépôt de cookies non essentiels.

4. Avec qui partageons-nous vos données ?

Vos données sont strictement réservées à Récup-Thé-Trail et à ses sous-traitants techniques, indispensables au fonctionnement du site :

Shopify Inc. (Canada / UE) — hébergement de la boutique, traitement des commandes.
Shopify Payments / Stripe — prestataires de paiement certifiés PCI-DSS.
Transporteurs (Colissimo, Mondial Relay ou équivalent) — livraison de vos colis.
Outils analytiques (le cas échéant : Shopify Analytics, Google Analytics) — mesure d'audience anonymisée.

Aucune donnée n'est vendue à des tiers à des fins commerciales.

5. Combien de temps gardons-nous vos données ?

Compte client : tant que le compte est actif, puis supprimé après 3 ans d'inactivité.
Commandes & factures : 10 ans (obligation comptable).
Newsletter : jusqu'à désinscription.
Cookies : 13 mois maximum.

6. Cookies

Le site utilise des cookies strictement nécessaires (panier, session) et, sous réserve de votre consentement, des cookies analytiques et marketing. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via le bandeau cookies ou les paramètres de votre navigateur.

7. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

droit d'accès à vos données ;
droit de rectification ;
droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») ;
droit à la limitation du traitement ;
droit à la portabilité ;
droit d'opposition, notamment au marketing direct ;
droit de définir des directives post-mortem.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à aloisroberjot13@gmail.com en justifiant votre identité. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé ou la divulgation : chiffrement TLS, sauvegardes chiffrées, accès restreint aux administrateurs.

9. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La version en vigueur est toujours celle publiée sur recup-the-trail.com avec sa date de mise à jour.

10. Contact

Récup-Thé-Trail — 60 rue François 1er, 75008 Paris — aloisroberjot13@gmail.com